Tutti gli acquisti effettuati nell'ambito del sito della Coltelleria A.M., sono soggetti alla normativa prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n.50. Questo significa che se per qualunque motivo vuoi restituire ciò che hai acquistato, lo potrai fare entro dieci giorni dal ricevimento dei prodotti.
Modalità di esercizio del diritto di recesso

Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso deve inviare entro dieci giorni dal ricevimento del prodotto una raccomandata A.R. contenente:
La manifestazione della volontà di avvalersi dei benefici concessi dal D.L. 15 gennaio 1992 n. 50.
L'indicazione del prodotto per il quale si intende avvalersi del diritto di recesso.
Il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto.
I dati relativi al proprio conto corrente bancario (istituti bancario, agenzia di riferimento, numero di conto corrente).
La raccomandata va inviata al seguente indirizzo:
Coltelleria A.M:
Via TARO 12
59100 PRATO
Italy
In alternativa il cliente può inviare, indicando gli stessi elementi di cui sopra:
Un telegramma entro dieci giorni dalla ricezione del prodotto, sempre all'indirizzo sopra indicato.
Un fax entro dieci giorni dalla ricezione del prodotto, al numero 0574692042
In entrambi i casi la comunicazione deve essere confermata entro 48 ore dall'invio del telegramma o del fax mediante lettera con avviso di ricevimento inviata all'indirizzo sopra riportato.
Per ottenere il rimborso del corrispettivo il cliente dovrà, entro lo stesso termine di dieci giorni dalla ricevimento del prodotto, rispedire a suo carico al mittente il prodotto per il quale intende avvalersi del diritto di recesso, accompagnato dalla bolla di consegna / accompagnamento merci allegata al prodotto al momento della consegna.

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